Chính sách thanh toán

Hình thức thanh toán

• Chuyển khoản ngân hàng tới tài khoản của công ty. Nội dung chuyển khoản ghi đúng mã đơn hàng được cấp khi đặt mua.
• Quét mã QR chuyển khoản hiển thị trên màn hình đặt mua.
• Tiền mặt tại trụ sở công ty, có phiếu thu.

Thời điểm ghi nhận

Giao dịch được ghi nhận khi tiền vào tài khoản của công ty. Với chuyển khoản qua mã QR, hệ thống ghi nhận tự động và cấp mã kích hoạt ngay sau đó; các trường hợp còn lại được xử lý trong giờ làm việc.

Nếu nội dung chuyển khoản thiếu hoặc sai mã đơn hàng, thời gian xử lý có thể lâu hơn vì chúng tôi phải đối chiếu thủ công.

Hoá đơn giá trị gia tăng

Chúng tôi xuất hoá đơn giá trị gia tăng cho mọi giao dịch. Khi đặt mua, khách hàng điền thông tin xuất hoá đơn theo quy định hiện hành về hoá đơn điện tử; hoá đơn được gửi tới địa chỉ e-mail khách hàng khai báo.

Thiếu thông tin bắt buộc thì đơn hàng không được xử lý tiếp, để tránh phát hành một hoá đơn sai phải huỷ và lập lại.

An toàn thanh toán

MonkeyTech không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của khách hàng. Chúng tôi chỉ nhận chuyển khoản và không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu, mã OTP hay thông tin đăng nhập ngân hàng trong bất kỳ trường hợp nào.

Liên hệ

Mọi liên hệ xin gửi về: 72 Vườn Lài, Phường An Phú Đông, TP. Hồ Chí Minh · điện thoại 0962 794 917 · e-mail [email protected].